強化駕駛員責任意識提高服務質量

       為不斷優化服務形象、展示聊城交運高唐民樂公交精神風貌，進一步突出強化駕駛員的責任意識、紀律意識、技術意識和服務意識，以“四種意識”為抓手對駕駛員實施嚴格管理，達到提高服務質量，增強服務意識的目的。
       突出強化責任意識。不斷增強駕駛員的職業責任感。堅持對駕駛員進行安全和駕駛技術學習教育，不斷強化駕駛員的職業責任感，并分派專人負責駕駛員的管理和教育，每周五進行一次安全學習培訓，增強駕駛員服務意識及安全意識，對不安全的因素進行反復查找，及時采取有效措施解決問題。在教育中，緊緊圍繞“安全服務 品牌”的宗旨，把打牢駕駛員的責任意識作為重點，使大家時時記住“我是干什么的，我的責任是什么，我是不是盡好了責任”。長期的責任意識教育，讓大家明白了自己的職責，把履行職責作為一種習慣、一種常態，在思想上筑牢了安全服務防線。（華明 范書潔）